PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 01-09-2025
Easy Comfort B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en met welk doel. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
§1. Verantwoordelijke
Easy Comfort B.V.
Lageweg 9
3299 AL Maasdam
KVK-nummer: 80485685
E-mail: info@easycomfortwarmte.nl
Telefoon: 078-8503031
§2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Easy Comfort B.V. verwerkt de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens
- E-mailadres
- (Mobiel) telefoonnummer
Deze gegevens worden door u op eigen initiatief verstrekt, bijvoorbeeld via onze website, e-mail, telefoon of tijdens onze dienstverlening.
§3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Communicatie met u
- Vastleggen, onderhouden en nakomen van overeenkomsten
- Onderhouden van een goede zakelijke relatie
- Facturatie en incasso
- Verzenden van nieuwsbrieven, commerciële aanbiedingen, uitnodigingen voor events en promotieacties
- Verstrekken van informatie over onze producten en diensten
- Verzenden van relatiegeschenken
- Verwerken van feedback of klachten om onze dienstverlening te verbeteren
§4. Specifieke verwerkingen via onze website
Contactformulier
Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht dat u achterlaat. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden.
Aanvraagformulier Offerte
Wanneer u via de website of per mail een offerte aanvraagt, verwerken wij uw contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en provincie) en uw bericht. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om u een passende offerte te kunnen sturen.
Aanvraagformulier Brochure
Wanneer u een brochure aanvraagt, verwerken wij uw contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en provincie) en uw bericht. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om u de aangevraagde brochure te sturen.
Nieuwsbrief
Wij gebruiken uw naam en e-mailadres voor het versturen van serviceberichten en commerciële informatie, zoals nieuwsbrieven of uitnodigingen voor events. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door een bericht te sturen naar info@easycomfortwarmte.nl.
§5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Enkele maatregelen zijn:
- Website beveiligd met SSL (https://)
- Verwerkersovereenkomsten met partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken
- Logische toegangsbeperkingen met wachtwoorden
- Versleutelde netwerkverbindingen (TLS)
- Gegevensopslag uitsluitend binnen de EU
- Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen
§6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
§7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op uitleg over welke gegevens wij hebben en hoe wij die gebruiken
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op bezwaar tegen verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Recht om uw toestemming in te trekken (indien verwerking daarop is gebaseerd)
Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar kunt u indienen via:
Easy Comfort B.V.
t.a.v. Administratie
Lageweg 93299 AL Maasdam
E-mail: administratie@easycomfortwarmte.nl
Om te controleren dat een verzoek door u is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs. Maak hierbij uw pasfoto en BSN-nummer onleesbaar ter bescherming van uw privacy.
Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
§8. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@easycomfortwarmte.nl. Komt u er niet met ons uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
§9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.